Как продавать туры на Бали: 6 сценариев отдыха для туристов

Один турист возвращается с Бали влюбленным. Другой говорит: «Больше никогда».

Потому что туры на Бали нельзя продавать всем одинаково. Хотите, чтобы ваши туристы сказали «спасибо» — разберитесь, что именно они хотят получить.

В этой статье разберем 6 типов туристов и 6 сценариев отдыха на Бали: от спокойного пляжа и семейного путешествия до серфинга, велнеса и необычных люксовых отелей.

Пляжный отдых на Бали

Турист говорит: «Хочу нормальное море. И без волн». Для такого запроса особенно важен регион.

Например, в Сануре есть постепенный заход в море, мягкий песок и нет волн. Именно поэтому этот регион используют в том числе для семейных программ.

Еще один вариант — север острова. Там уже не океан, а Балийское море: спокойный пляжный отдых, без сильных волн, приливов и отливов.

И вот здесь как раз особенно видно, почему Бали нельзя продавать «в целом».

Турист может сказать: «Я слышал, что там невозможно купаться».

А турагенту нужно не спорить с ним, а подобрать ту часть острова, где ему будет комфортно.

Необычные отели Бали

Турист заявляет: «Я уже много где был. Удивите меня». Вот здесь Бали раскрывается совсем с другой стороны.

Можно поселить туриста в пятизвездочном Mason Elephant Park and Lodge внутри парка слонов в Убуде. Развлечения парка входят в стоимость отеля. Из номера можно выйти на балкон, сесть на подошедшего слона и отправиться на прогулку.

Есть отель при Балийском зоопарке — с виллами, собственными бассейнами, спа и возможностью отдельно заказать завтрак с орангутангами.

Есть Mara River Lodge внутри сафари-парка. В проживание входят шоу с животными, сафари и «завтрак со львами»: гости завтракают в помещении за стеклом, а вокруг гуляют львы.

А есть Buahan Banyan Tree Escape. Всего 16 вилл. Только для взрослых — 18+.

И главная особенность — концепция практически без стен и дверей. Виллы находятся среди природы, рядом есть река и водопад.

Это уже не история «посоветуйте хорошую пятерку». Это отдых для туриста, которому нужен необычный опыт.

Велнес и ретриты на Бали

Если турист говорит: «Я выгорел. Мне нужно прийти в себя», то знайте: на Бали есть не только спа и йога.

Там есть полноценные велнесс-программы и ретриты.

Например, в G-DAS в Убуде работают профессиональные врачи, используется оборудование из Кореи и Японии. Есть программы на 4, 6 и 10 ночей.

Есть Babus Jati Health and Wellbeing Retreat. Там около 12 программ: в том числе для нервной системы, восстановления жизненных сил, снижения веса и других задач.

Есть программы для людей, которые устали, выгорели, находятся в состоянии стресса. В них могут входить звуковые чаши, соляные процедуры, медитации, физические нагрузки, детокс.

То есть запрос туриста: «Я не хочу экскурсий. Я просто хочу восстановиться» на Бали вполне можно превратить в отдельный сценарий отдыха.

Люксовый отдых на Бали

Турист может сказать: «Хочу красиво, дорого и чтобы без лишней суеты». И тут есть интересный нюанс.

На Бали люксовые элементы отдыха могут стоить заметно доступнее, чем во многих других странах.

Например, фаст-трек в аэропорту Денпасара начинается от 45 долларов.

Есть разные форматы VIP-встречи. В максимальном варианте туриста встречают, помогают пройти формальности без очередей, сопровождают в VIP-зону, получают за него багаж и передают прямо трансферу.

Можно заказать премиальный автомобиль.

Есть полицейское сопровождение. Оно начинается примерно от 300 долларов за машину в одну сторону и позволяет заметно сократить время в пути по острову. В эфире приводили пример: дорога с побережья до Убуда обычно занимает около 2,5–3 часов, а с сопровождением — примерно 1 час 15 минут.

Есть и вертолетные трансферы.

Например, вместо 2,5–3 часов по дороге до Убуда полет может занять около 35–45 минут.

И еще: на Бали представлены мировые гостиничные бренды — Six Senses, Raffles, Jumeirah, Four Seasons и другие.

При этом в низкий сезон отели мировых брендов на Бали могут стоить заметно дешевле, чем аналогичный уровень в других странах.

Получается интересная история: даже для туриста среднего сегмента отдых можно дополнить элементами люкс-сервиса.

Что делать на Бали, кроме пляжа?

Если турист говорит: «Мне скучно лежать на пляже», тогда понятно, что пляж вообще не нужно делать главным смыслом поездки.

Бали — одно из направлений, куда часто едут заниматься серфингом.

Есть готовые программы с проживанием и уроками. В том числе — обучение в австралийской школе Tropic Surf, а также более бюджетные серфинг-программы.

Есть формат серфинг-школы, где туристы живут и учатся кататься вместе. По сути, получается небольшой клуб по интересам.

А можно уехать в Убуд. Некоторые эксперты турбизнеса говорят: «Если турист был на Бали, но не видел Убуд, он не был на Бали».

Убуд — это природа, красота, духовные практики, храмы, джунгли.

Можно добавить экскурсионную программу: вулканы, рисовые террасы, водопады, лес обезьян, храмы.

Можно уехать на соседние острова.

Например, до Лембонгана — около 20 минут на скоростной лодке. Есть программы со снорклингом, проживанием и экскурсиями.

А еще Бали можно комбинировать с другими направлениями. Например, с Сингапуром.

Или вообще предложить туристу Сингапур + Ломбок.

Ломбок — это Бали 35–40 лет назад. Первозданная природа, широкие пляжи, меньше людей и отелей, хороший подводный мир, поездки к островам Гили.

Совсем другой сценарий Индонезии.

Отдых на Бали с детьми: стоит ли ехать?

Стоит — если правильно собрать программу. Например, в Сануре есть спокойное море, постепенный заход и мягкий песок.

Есть семейные отели, зоопарк, аквапарк, парк аттракционов Trans Studio.

Есть программы с проживанием в парке слонов, сафари-парк.

Поэтому вопрос не в том, «подходит ли Бали детям вообще». Вопрос в том, какой Бали подобрать конкретной семье.

И уже после этого выбирать регион, отель и программу.

Как турагенту увереннее продавать туры на Бали?

Не учите скрипты. Изучайте реальные потребности туристов и узнавайте все нюансы отелей, и вам станет легко их продавать.

Уверенность в продукте работает лучше, чем техники продаж.

В клубе «ТурМиллионер» есть эфир — полный разбор Бали. В этой статье — лишь малая часть информации с этого эфира.

В клубе мы постоянно проводим:

• Разборы разных туристических направлений
• Детальные обзоры отелей (реальные плюсы, минусы и подводные камни — то, о чем вам не расскажут на сайтах и в рекламных буклетах)

И главное: рассказываем и показываем, как подбирать резорты под разных туристов, чтобы они остались довольны и рекомендовали вас друзьям.

Хотите быть в курсе реального состояния туристического рынка, получать самую свежую информацию о пляжах и отелях и повышенные комиссии от туроператоров — загляните в наш клуб «ТурМиллионер».